Inleiding
Pragmatic Play hecht grote waarde aan de privacy van bezoekers van pragmaticplay.co.nl. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, met welk doel en welke rechten jij als gebruiker hebt. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
Door gebruik te maken van onze website stem je in met de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit beleid. Wij raden je aan dit document zorgvuldig door te lezen.
Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze website bezoekt of met ons communiceert. Automatisch verzamelde gegevens omvatten: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende URL, bezochte pagina’s, tijdstip en duur van het bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Gegevens die je zelf verstrekt omvatten informatie die je invult bij contactformulieren, feedbackverzoeken of andere communicatie met ons. Dit kan bestaan uit je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur of strafrechtelijk verleden.
Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: het functioneren en verbeteren van onze website, het beantwoorden van vragen en verzoeken via onze contactpagina, het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze legitieme belangen waaronder beveiliging tegen fraude en misbruik.
De rechtsgronden voor deze verwerking zijn: jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-essentiële cookies), de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigde belang bij het aanbieden van een veilige en functionerende website.
Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies — kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken zowel functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site als analytische cookies die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Voor meer informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij je naar ons Cookiebeleid.
Delen van gegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van de website, zoals hostingproviders en analyseplatformen. Deze partijen zijn contractueel verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op verzoek van toezichthouders, rechtshandhavingsinstanties of in het kader van gerechtelijke procedures.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens en berichten worden bewaard zolang dit nodig is om je verzoek af te handelen, met een maximale bewaartermijn van 24 maanden na het laatste contact. Analytische gegevens worden geanonimiseerd na een periode van 14 maanden.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor alle datatransmissies. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens: het recht op inzage in de gegevens die wij over je verwerken, het recht op rectificatie van onjuiste gegevens, het recht op verwijdering van je gegevens (het “recht om vergeten te worden”), het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wij reageren binnen 30 dagen op verzoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming.
Internationale gegevensoverdracht
Omdat Pragmatic Play kantoren heeft in verschillende landen kan het voorkomen dat je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaard contractclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij substantiële wijzigingen zullen wij je hierover informeren via een melding op onze website.
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.